Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
tư thế ngồi chơi game đúngTường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
